Dans cette formation, le participant aura accès au programme suivant : Module 1 : MANAGEMENT ET LEADERSHIP L'analyse de la demande et la proposition des prestations : • Evaluation des besoins au domicile au regard de la situation du client / demandeur, • Techniques de management d’équipe • • Leadership en milieu sanitaire • • Gestion des conflits et médiation • Elaboration et présentation d’une proposition d’intervention personnalisée, • Contractualisation de la prestation. Module 2 : L'organisation, la mise en place, la gestion et le suivi des prestations : • RÉGLEMENTATION SANITAIRE • • Code de la santé publique • • Réglementation des établissements de santé • • Normes d’hygiène et de sécurité • Mise en œuvre, évaluation et adaptation des prestations avec les clients / demandeurs, les intervenants et les autres acteurs du parcours, • Management des collaborateurs (intervenants, administratifs, …), • Contribution au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs,) • Gestion du dossier du client / demandeur tout au long de la prestation. Module 3 : La contribution au maintien et au développement de l’activité de la structure • • Élaboration et suivi budgétaire • • Contrôle de gestion en santé • • Tarification et financement des soins • Réalisation de comptes rendus à la Direction et de bilan régulier de l’activité du secteur confié, • Proposition et contribution à la mise en place de nouvelles activités, • Proposition et contribution à l’amélioration continue de la qualité. Module 4 : QUALITÉ ET SÉCURITÉ DES SOINS • Démarche qualité et accréditation • Gestion des risques sanitaires • Indicateurs de performance Module 5 : RESSOURCES HUMAINES • Gestion des équipes soignantes • Droit du travail en santé • Formation et développement des compétences Module 6 : COMMUNICATION ET RELATIONS • Communication interne et externe • Relations avec les tutelles • Gestion de crise MODULE 7 : GESTION DE PROJETS • Méthodologie de projet en santé • Conduite du changement • Évaluation et suivi MODULE 8 : SYSTÈMES D’INFORMATION • Outils informatiques en santé • Dossier patient numérique • Protection des données (RGPD) MODULE 9 : ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIE • Éthique médicale et soignante • Droits des patients • Responsabilité professionnelle Mémoire écrit et soutenance orale : Le mémoire : travail personnel et individuel, conçu en lien avec le vécu du candidat sur le terrain de stage ou d’exercice professionnel. La problématique choisie doit aborder les deux aspects que sont l’analyse d’une demande et la proposition d’une prestation au regard de celle-ci. La soutenance orale du mémoire : Elle est organisée en centre de formation, elle dure 45 minutes Le jury est composé d’un employeur en exercice (cadre de secteur ou directeur) et d’un représentant du certificateur, qui ne connaissent pas le candidat. La soutenance est notée sur 20 points. Evaluation en Situation Professionnelle, Elle est organisée sur le lieu de stage ou le lieu d’exercice professionnel. L’évaluation est réalisée à l’aide d’une grille par un jury composé d’un professionnel (n+1) et d’un représentant de l’organisme de formation. Epreuve notée conjointement sur 20 points.