Dans cette formation, le participant aura accès au programme suivant :

Module 1 : MANAGEMENT ET LEADERSHIP

L'analyse de la demande et la proposition des prestations :

Evaluation des besoins au domicile au regard de la situation du client / demandeur,

Techniques de management d’équipe

Leadership en milieu sanitaire

Gestion des conflits et médiation

Elaboration et présentation d’une proposition d’intervention personnalisée,

Contractualisation de la prestation.

Module 2 : L'organisation, la mise en place, la gestion et le suivi des prestations :

RÉGLEMENTATION SANITAIRE

Code de la santé publique

Réglementation des établissements de santé

Normes d’hygiène et de sécurité

Mise en œuvre, évaluation et adaptation des prestations avec les clients / demandeurs, les intervenants et les autres acteurs du parcours,

Management des collaborateurs (intervenants, administratifs, …),

Contribution au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs,)

Gestion du dossier du client / demandeur tout au long de la prestation.

Module 3 : La contribution au maintien et au développement de l’activité de la structure

Élaboration et suivi budgétaire

Contrôle de gestion en santé

Tarification et financement des soins

Réalisation de comptes rendus à la Direction et de bilan régulier de l’activité du secteur confié,

Proposition et contribution à la mise en place de nouvelles activités,

Proposition et contribution à l’amélioration continue de la qualité.

Module 4 : QUALITÉ ET SÉCURITÉ DES SOINS

Démarche qualité et accréditation

Gestion des risques sanitaires

Indicateurs de performance

Module 5 : RESSOURCES HUMAINES

Gestion des équipes soignantes

Droit du travail en santé

Formation et développement des compétences

Module 6 : COMMUNICATION ET RELATIONS

Communication interne et externe

Relations avec les tutelles

Gestion de crise

MODULE 7 : GESTION DE PROJETS

Méthodologie de projet en santé

Conduite du changement

Évaluation et suivi

MODULE 8 : SYSTÈMES D’INFORMATION

Outils informatiques en santé

Dossier patient numérique

Protection des données (RGPD)

MODULE 9 : ÉTHIQUE ET DÉONTOLOGIE

Éthique médicale et soignante

Droits des patients

Responsabilité professionnelle

Mémoire écrit et soutenance orale :

Le mémoire : travail personnel et individuel, conçu en lien avec le vécu du candidat sur le terrain de stage ou d’exercice professionnel. La problématique choisie doit aborder les deux aspects que sont l’analyse d’une demande et la proposition d’une prestation au regard de celle-ci.

La soutenance orale du mémoire :

Elle est organisée en centre de formation, elle dure 45 minutes

Le jury est composé d’un employeur en exercice (cadre de secteur ou directeur) et d’un représentant du certificateur, qui ne connaissent pas le candidat. La soutenance est notée sur 20 points.

Evaluation en Situation Professionnelle,

Elle est organisée sur le lieu de stage ou le lieu d’exercice professionnel. L’évaluation est réalisée à l’aide d’une grille par un jury composé d’un professionnel (n+1) et d’un représentant de l’organisme de formation. Epreuve notée conjointement sur 20 points.